Un centre audio est un établissement de santé où exercent des audioprothésistes. Leur mission est dans un premier temps de vous accueillir, vous renseigner et vous accompagner dans le choix de vos dispositifs de correction auditive. Il s’agit de professionnels spécialisés dans la correction des problèmes d’audition.

Les audioprothésistes sont également à votre disposition pour adapter vos appareils auditifs à vos besoins et contrôler leur efficacité. Ils conçoivent, réalisent et adaptent différentes prothèses auditives pour les patients sourds et malentendants. Le travail de ces professionnels de santé est complémentaire avec celui du médecin oto-rhino-laryngologiste (ORL). De cette façon, votre audioprothésiste vous prend en charge sur prescription médicale.

Votre première consultation auprès de votre audioprothésiste consiste en un ensemble de tests destinés à évaluer le degré de perte d’audition et la nature des sons à restituer. En fonction des résultats, de votre mode de vie et du financement dont vous disposez, votre audioprothésiste vous proposera la prothèse auditive la plus adaptée, au meilleur prix. Votre audioprothésiste reste à tout moment votre interlocuteur privilégié dans la prise en charge de votre perte d’audition.

Tout patient peut prendre rendez-vous dans un centre audio, sur prescription d’un médecin ORL, pour les motifs suivants :

• hypoacousie
• acouphènes
• exposition au bruit
• prise d’empreintes du conduit auditif
• conseils, réglages, manipulation et entretien de la prothèse auditive
• évaluation de l’efficacité
• apprentissage par le patient de l’utilisation de l’aide auditive

Les professionnels de santé exerçant dans un centre audio vous reçoivent afin de vous conseiller dans le choix de vos dispositifs de correction auditive suite à une prescription de la part de votre médecin ORL. Pour réaliser un bilan approfondi de votre audition ou obtenir une prescription pour un appareil auditif, rapprochez-vous de votre médecin spécialiste ORL.

Vous pouvez prendre rendez-vous dans le centre audio le plus proche de chez vous, dès lors que votre médecin spécialiste ORL vous a examiné et vous a fait une prescription pour consulter un audioprothésiste.

Vous pouvez également prendre rendez-vous avec votre professionnel audioprothésiste suite à une commande d’appareils, afin de récupérer votre commande, obtenir un service d’après-vente (réglages), ou tous conseils concernant l’utilisation, la manipulation ou le nettoyage de ces derniers. La prise de rendez-vous sur la plateforme avec.fr est disponible 7j/7, 24h/24.

Sur la plateforme avec.fr, vous pouvez prendre rendez-vous pour vous-même ainsi que pour vos proches.

Une fois sur la plateforme, rendez-vous sur la page "audio" depuis le menu en haut à droite. Cliquez ensuite sur le bouton “prendre rendez-vous”. Recherchez le centre audio le plus proche de chez vous, puis cliquez sur l’établissement.

Remplissez ensuite les différents champs demandés et sélectionnez le jour et le créneau horaire qui vous conviennent le mieux, puis confirmez : vous recevrez un e-mail avec les éventuelles instructions de votre audioprothésiste.

Pour une première consultation, pensez à vous munir de la prescription de votre médecin ORL, de votre carte de sécurité sociale ainsi que de votre carte de mutuelle. Pour venir récupérer votre commande d’appareils de correction auditive, pensez à vous munir des documents remis par votre audioprothésiste le jour de votre commande.

Vous avez un doute, besoin d’une information supplémentaire ? Contactez directement le secrétariat de votre centre audio par téléphone afin d’obtenir des renseignements complémentaires.

Vous pouvez également réaliser votre préadmission en ligne, si votre magasin la propose, en amont du rdv pour gagner du temps le jour J.

Le jour de votre rendez-vous, à la suite de votre commande auprès de votre spécialiste audioprothésiste, celui-ci vous précisera le délai à prévoir pour la réception de vos appareils.

Afin de limiter vos déplacements, votre professionnel vous contactera directement lorsque votre commande sera prête à être retirée au centre audio. A ce moment-là, vous pourrez prendre rendez-vous avec votre professionnels pour retirer votre commande afin de limiter votre attente sur place.